Slottyway Casino - Användarvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna som gäller när du använder vårt onlinecasino och sportsbook. De förklarar förhållandet mellan oss och våra spelare och täcker kontansvar, behörighet, kampanjer, betalningar och tvistlösning. Genom att använda sajten godkänner du att följa dessa villkor och eventuella ytterligare regler som publiceras för specifika kampanjer eller funktioner.

Ansvar för kontot

Du ansvarar för att dina kontouppgifter är korrekta och säkra. Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet om vi inte skriftligen kommit överens om något annat. Dela inte inloggningsuppgifter. Vi kan frysa eller stänga konton som visar tecken på bedrägeri, penningtvätt, chargebacks, flera konton eller annat missbruk. Om du misstänker obehörig åtkomst, kontakta [email protected] omedelbart.

Behörighet och verifiering

Registrering kräver att du bekräftar att du uppfyller våra behörighetskriterier. Du måste vara minst 18 år och ha laglig rätt att spela där du bor. Vi kan begära id- och adresshandlingar samt bevis för betalningsmetod innan uttag tillåts. Kontoverifiering är obligatorisk när våra kontroller och riskrutiner kräver det; underlåtenhet att lämna begärda handlingar kan fördröja eller blockera uttag.

Accepterat användande av plattformen

Använd våra tjänster lagenligt och rättvist. Du får inte försöka manipulera spel, utnyttja programfel, använda automatiska verktyg för att lägga spel eller satsa på ett sätt som missbrukar kampanjer. Spelande eller satsningar med en aktiv bonus kräver att du följer de tillämpliga bonusreglerna. Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara satsningar, justera saldon och begränsa åtkomst när vi upptäcker förbjuden aktivitet.

Bonusar och kampanjer

Kampanjer omfattas av särskilda villkor som gäller utöver dessa allmänna regler. Bonusar har ofta omsättningskrav, begränsningar för hur olika spel bidrar och maxgränser för insatser medan de är aktiva. Vissa betalningsmetoder kan vara otillåtna för specifika erbjudanden. Endast en välkomstbonus per person, hushåll eller IP-adress är tillåten, och missbruk av bonusar leder till förverkande av bonusbelopp och vinster.

Insättningar och uttag

Vi accepterar flera betalningsmetoder inklusive större kort, e-plånböcker och kryptovalutor. Insättningar är vanligtvis tillgängliga direkt för spel. Uttag omfattas av verifiering och kan kräva KYC-handlingar. Standardgränser för uttag är vanligtvis upp till €2 000 per dag, €10 000 per vecka och €40 000 per månad; stora utbetalningar kan betalas i delbetalningar. Vi garanterar inte handläggningstider för tredjepartsleverantörer eller banker, och avgifter som tas ut av mellanhänder är användarens ansvar där så är tillämpligt.

Tvistlösning

Om du har ett klagomål, kontakta vårt supportteam på [email protected]. Vi kommer att undersöka ärendet och svara så snart som möjligt. Om en fråga kvarstår efter intern granskning kommer vi att informera om vidare steg i enlighet med vår tvistprocedur. Vi hanterar tvister utifrån de uppgifter vi har; tydlig dokumentation hjälper till att påskynda processen.

Ändringar i villkoren och uppdateringar

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via sajten eller via e-post där det är lämpligt. Fortsatt användning av plattformen efter uppdateringar innebär att du accepterar de reviderade villkoren. Det är ditt ansvar att regelbundet granska villkoren.

Driftsinformation

Plattformen drivs under ett e-spelsramverk och förvaltas av den operatör som anges på vår sajt. Särskilda regulatoriska uppgifter eller licensdetaljer, när de finns tillgängliga, publiceras i sidfoten eller i juridiska avsnittet. För frågor om kontogränser, verifiering eller betalningsalternativ, kontakta [email protected].