Politique de confidentialité et de protection des données

Cette politique de confidentialité explique comment Slottyway collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de casino en ligne et de paris sportifs. Nous respectons votre vie privée et nous efforçons d'être clairs sur les types de données que nous traitons, pourquoi nous les traitons et comment vous pouvez gérer vos informations.

Types de données que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires pour fournir et sécuriser votre compte, traiter les transactions et améliorer le service. La collecte peut avoir lieu lorsque vous vous inscrivez, effectuez des dépôts ou des retraits, utilisez les jeux et les fonctions de paris, contactez le support ou naviguez sur notre site.

Données personnelles

Les données personnelles comprennent les informations que vous fournissez directement, telles que le nom, la date de naissance, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse postale et les documents d'identité lorsque la vérification est requise. Nous traitons également les identifiants de compte tels que l'e-mail et le mot de passe pour authentifier l'accès.

Données techniques

Les données techniques couvrent les informations sur l'appareil et la connexion, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur, le système d'exploitation, les paramètres de langue et les journaux d'activité. Cela nous aide à maintenir la sécurité, à prévenir la fraude et à optimiser les performances du site sur ordinateur et mobile.

Données transactionnelles

Les données transactionnelles comprennent l'historique des dépôts et retraits, les informations sur les méthodes de paiement (limitées à ce qui est nécessaire pour effectuer les transactions), les paris placés, l'historique des jeux et l'utilisation des bonus. Nous utilisons ces données pour gérer votre compte, traiter les paiements et répondre aux litiges.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour créer et gérer votre compte, vérifier l'identité, traiter les paiements, détecter et prévenir la fraude, fournir un support client et délivrer les services demandés. Nous pouvons également utiliser des données agrégées ou anonymisées pour l'analyse, l'amélioration du site et les rapports internes.

Mesures de protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la perte. L'accès aux données personnelles est limité au personnel et aux prestataires autorisés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité et adaptons les mesures au besoin.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mémoriser les préférences, offrir des fonctionnalités personnalisées, permettre des connexions sécurisées et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur, et certaines fonctionnalités peuvent être limitées si les cookies sont désactivés. Nous pouvons utiliser des partenaires tiers d'analyse et de publicité qui ont leurs propres pratiques en matière de confidentialité.

Droits des utilisateurs

Vous disposez de droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d'accéder, de rectifier ou de demander la suppression des données que nous détenons vous concernant, le cas échéant. Vous pouvez également vous opposer à certaines opérations de traitement ou demander des limitations. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci‑dessous.

Accès, rectification et suppression

Pour accéder à vos informations de compte ou les mettre à jour, utilisez les paramètres de votre compte ou contactez le support. Nous pouvons demander une vérification avant de satisfaire une demande afin de garantir qu'aucune donnée n'est divulguée de manière inappropriée. Les demandes de suppression seront traitées conformément aux exigences légales et opérationnelles, par exemple lorsque des enregistrements doivent être conservés pour la résolution de litiges ou la prévention de la fraude.

Partage d'informations et tiers

Nous pouvons partager des données avec des prestataires qui assurent le fonctionnement du site, les processeurs de paiement, les partenaires de prévention de la fraude et les autorités légales ou réglementaires lorsque cela est nécessaire. Les tiers traitent les informations pour notre compte et sont liés par des obligations de confidentialité et de sécurité. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers non liés.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou nos services. Les modifications importantes seront publiées sur notre site. Pour toute question ou demande relative à la vie privée, contactez-nous à [email protected].